Não comprem, empresa não tem pós-venda e não honra garantia

Olá Sr. Denis, bom dia.
A loja vem acompanhando pessoalmente este caso com a fábrica, e para esclarecimento, o processo de fabricação destas é 100% manual. Enviamos as novas capas, mas a loja não aceitou as que foram enviadas, mesmo informando que o processo é manual e a costura pode ter falhas estética, não de funcionalidade.
O material utilizado é plástico e a costura pode apresentar pequenas falhas, mas volto a dizer que não compromete o uso e sua finalidade que é proteger o móvel.
Como solicitado pela loja, faremos novas capas para envio, mas disponibilizamos as que foram enviadas para uso, caso deseje.

Olá! Eu entendo que o processo é manual, mas pelo valor que paguei, não é justo ser um produto de má qualidade. Inclusive, isso mostra que a marca não tem o mínimo processo de controle de qualidade, o que justifica a entrega da capa sem costura. Mas vale ressaltar que, independente desta qualidade, NADA justifica demorar mais de 6 meses para corrigirem o problema.