Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

17/02/2023 às 16:19

ID: 159556705

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Solicitei a reforma de um ombrelone, inclusive da base, com revitalização da pintura.
Recebi o orçamento, efetuei o pagamento e foi feita a coleta.
Por volta de 60 dias após o recebimento, verifiquei que a pintura já apresentava problema, descascando e uma peça do ombrelone já apresentava sinais de oxidação.
Acionei a Tidelli do Recife e hoje, após o novo recebimento, era visível arranhões na pintura da base.
Sempre tive admirei a TIDELLI no seu padrão de qualidade e hoje mudo meu conceito pois o material utilizado é de baixa qualidade e não está havendo controle sobre a qualidade dos seus serviços, mesmo com o preço alto cobrado.
Vou aguardar o terceiro recebimento para o mesmo serviço, na esperança que, finalmente, façam a revitalização da base com a qualidade de acordo com o que foi contratado.

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Consideração final do consumidor

01/11/2023 às 09:45

Não foi dada a atenção devida

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6