Ajuste vestido Noiva

Entendemos a frustação da Sra. Jóice Povodenhak Lima, porém em nenhum momento durante o contato via whatsapp feito com a loja a mesma mencionou que se tratava de vestido de fora, o entendimento do nosso atendimento foi que ela se referia a uma dúvida sobre os nossos serviços e não prestação de serviço a produtos externos.
No entanto, ao chegar na loja e informar que se tratava de um vestido adquirido fora do nosso estabelecimento, foi avisada de que não faríamos os ajustes que ela precisava. Diante desta informação solicitou a presença da nossa gerente que a atendeu prontamente, mas a Sra. Jóice não quis dar continuidade e saiu da loja falando que faria a reclamação aqui neste canal.
O ocorrido não passou de um lamentável mal entendido, que até estávamos dispostos a tentar ajudar de alguma forma, mas a Sra. Jóice não deu chance de tentarmos minimizar o transtorno, mesmo a loja não tendo nenhuma responsabilidade sobre peças adquiridas em outras lojas/fornecedores.
Por isso, consideramos que esta reclamação não faz o menor sentido, uma vez que não foi estabelecido nenhuma relação comercial com esta Sra., tão pouco foi dada a chance de ajuda-la de alguma maneira.

Entendemos a frustação da Sra. Jóice Povodenhak Lima, porém em nenhum momento durante o contato via whatsapp feito com a loja a mesma mencionou que se tratava de vestido de fora, o entendimento do nosso atendimento foi que ela se referia a uma dúvida sobre os nossos serviços e não prestação de serviço a produtos externos.
No entanto, ao chegar na loja e informar que se tratava de um vestido adquirido fora do nosso estabelecimento, foi avisada de que não faríamos os ajustes que ela precisava. Diante desta informação solicitou a presença da nossa gerente que a atendeu prontamente, mas a Sra. Jóice não quis dar continuidade e saiu da loja falando que faria a reclamação aqui neste canal.
O ocorrido não passou de um lamentável mal entendido, que até estávamos dispostos a tentar ajudar de alguma forma, mas a Sra. Jóice não deu chance de tentarmos minimizar o transtorno, mesmo a loja não tendo nenhuma responsabilidade sobre peças adquiridas em outras lojas/fornecedores.
Por isso, consideramos que esta reclamação não faz o menor sentido, uma vez que não foi estabelecido nenhuma relação comercial com esta Sra., tão pouco foi dada a chance de ajuda-la de alguma forma.

Entendemos a frustação da Sra. Jóice Povodenhak Lima, porém em nenhum momento durante o contato via whatsapp feito com a loja a mesma mencionou que se tratava de vestido de fora, o entendimento do nosso atendimento foi que ela se referia a uma dúvida sobre os nossos serviços e não prestação de serviço a produtos externos.
No entanto, ao chegar na loja e informar que se tratava de um vestido adquirido fora do nosso estabelecimento, foi avisada de que não faríamos os ajustes que ela precisava. Diante desta informação solicitou a presença da nossa gerente que a atendeu prontamente, mas a Sra. Jóice não quis dar continuidade e saiu da loja falando que faria a reclamação aqui neste canal.
O ocorrido não passou de um lamentável mal entendido, que até estávamos dispostos a tentar ajudar de alguma forma, mas a Sra. Jóice não deu chance de tentarmos minimizar o transtorno, mesmo a loja não tendo nenhuma responsabilidade sobre peças adquiridas em outras lojas/fornecedores.
Por isso, consideramos que esta reclamação não faz o menor sentido, uma vez que não foi estabelecido nenhuma relação comercial com esta Sra., tão pouco foi dada a chance de ajuda-la de alguma forma.

Entendemos a frustação da Sra. Jóice Povodenhak Lima, porém em nenhum momento durante o contato via whatsapp feito com a loja a mesma mencionou que se tratava de vestido de fora, o entendimento do nosso atendimento foi que ela se referia a uma dúvida sobre os nossos serviços e não prestação de serviço a produtos externos.
No entanto, ao chegar na loja e informar que se tratava de um vestido adquirido fora do nosso estabelecimento, foi avisada de que não faríamos os ajustes que ela precisava. Diante desta informação solicitou a presença da nossa gerente que a atendeu prontamente, mas a Sra. Jóice não quis dar continuidade e saiu da loja falando que faria a reclamação aqui neste canal.
O ocorrido não passou de um lamentável mal entendido, que até estávamos dispostos a tentar ajudar de alguma forma, mas a Sra. Jóice não deu chance de tentarmos minimizar o transtorno, mesmo a loja não tendo nenhuma responsabilidade sobre peças adquiridas em outras lojas/fornecedores.
Por isso, consideramos que esta reclamação não faz o menor sentido, uma vez que não foi estabelecido nenhuma relação comercial com esta Sra., tão pouco foi dada a chance de ajuda-la de alguma maneira.

Não executamos serviços de ajustes ou reparos em peças que não são nossas. Explicamos isso na nossa resposta anterior.
Avaliar a nossa reputação por serviços que não são oferecidos é incabível.