Encomenda não recebida
Resolvido
Fortaleza - CE
07/12/2024 às 23:17
ID: 203993473
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto cujo pedido é: #*******, e no rastreamento pelo site está listo como entregue, porém não foi entregue, gostaria de uma resposta rápida da empresa e do serviço de entregas, por que isso é um absurdo, espero que seja resolvido. Obrigado
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Resposta da empresa
13/12/2024 às 14:41
Boa Tarde Samuel , tudo bem?
Primeiramente pedimos desculpas pelo ocorrido, já que não faz parte da experiência que queremos dar a você na Tiendamia.
Será um prazer atender o seu caso. Para realizar um acompanhamento conforme a sua reclamação, pedimos por favor que verifique as informações que te encaminhamos via e-mail, o seu caso já se encontra encaminhado para revisão e para um seguimento mais de perto, continuaremos por lá, pelo que ficamos no aguardo da sua resposta. O e-mail foi enviado com o assunto: Reclame AQUI | ID RA: 203993473- Pedido*******
Atenciosamente
Equipe Tiendamia
Consideração final do consumidor
15/12/2024 às 16:05
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10