Produto não entregue, demora para afirmar reembolso e reembolso não recebido

Não respondida
São Paulo - SP
04/03/2025 às 11:30
ID: 211294797
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi comunicado de Luis DS TM que receberia reembolso de pedido feito em outubro de 2024Pedido #******* o qual não chegou, no entanto ainda não consta nenhuma previsão de reembolso no meu cartão, nem na fatura seguinte. Tentei responder o e-mail para comunicar e consta como *******, ou seja, fecharam canal de comunicação inclusive.
Fiz a reclamação aqui e não tive retorno também da empresa.
Conduta no Brasil, mas não considero posicionamento profissional e não recomendo em nenhum local o uso desta empresa.