Mentira e irresponsabilidade

Em réplica
Limeira - SP
25/05/2022 às 10:23
ID: 143989043
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMentiram sobre os requisitos para locar, me induziram a pagar uma dívida para limpar meu nome e só depois me deram um novo requisito. Não tiveram a coragem de me responder mesmo eu tendo gastado um dinheiro sobre uma [Editado pelo Reclame Aqui] orientação, atendimento irresponsável, empresa irresponsável. Enviei documentação a toa, gastei dinheiro inesperado a toa, e não tem a coragem de me responder, apenas alugaram a casa que pegaram minha documentação em vão para locar. E sumiram. Ridículo .
Compartilhe
Resposta da empresa
31/05/2022 às 14:35
Prezada Sra. Monique Cassim,
Em que pese às informações apresentadas pela reclamante, em verdade, existem divergências, sendo que não se verifica a condição alegada.
Mesmo assim, considerando toda a questão, comprometida com os interesses maiores na solução do caso, a Imobiliária Tiengo tratou de buscar informações sobre o ocorrido, entretanto, apesar de a reclamante fazer elucubrações, não existem quaisquer elementos que indiquem a suposta relação nos moldes alegados pela reclamante.
Independentemente, a Imobiliária Tiengo é uma empresa renomada no ramo de administração de imóveis, sendo que não revela ser crível a informação de que a reclamante não teria recebido todas as informações necessárias, justamente as inaugurais para os preparativos a fim da locação dita almejada.
Em todo caso, eventuais outras intercorrências poderão ser sanadas via canal próprio e adequado, inclusive atentando-se a parte interessada quanto às disposições legais vigentes.
Adiante, informamos que sempre envidamos os máximos esforços para o rápido e breve cumprimento das funções precípuas administrativas e relativas à própria administração de imóveis, sendo atividade fundamental da imobiliária.
Att.,
Tiengo Negócios Imobiliários LTDA.
CNPJ 00.*******.*******/*******03
Réplica do consumidor
31/05/2022 às 14:47
Muitas palavras difíceis mais eu tenho todas as conversas salvas e provas, só registrei aqui pq vai ficar na ficha para as pessoas verem pq eu sei que resultado eu só vou ter procurando outros órgãos mais incisivos. Vocês não me passaram a informação completa sobre os requisitos e recolheram meus dados e me induziram a realizar um pagamento de dívida e depois ainda pediram comprovante, tenho tudo salvo, além disso até hoje vocês não me responderam pelos canais adequados. Obrigada por nada.