NÃO ALUGUEM NESSA IMOBILIÁRIA É [Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
Limeira - SP
05/12/2023 às 15:53
ID: 177487065
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAlugamos há 1 ano e meio um lugar para comércio local de eletrônicos para manutenção de portões eletrônicos. Tivemos um problema com infiltração, onde mandaram alguém de confiança do dono ir arrumar. E com as chuvas fortes que estava tendo em um fim de semana com a loja fechada, no dia seguinte fomos surpreendidos com loja toda encharcada de água, perdemos microondas, cafeteira,airfray, lâmpadas e várias centrais eletrônicas, entre outros prejuízos materiais. Após reclamarmos pois foi por falta de manutenção no imóvel que isso aconteceu, mandaram a mesma pessoa que foi da primeira vez e ele teve a cara de pau de nos falar que foi alguém que subiu no teto e quebrou algumas telhas e que tava entupido algumas calhas sendo que quem subiu lá pra resolver da infiltração foi o próprio . E agora estamos aqui com loja toda feia pois o teto está horrível, estamos com as lâmpadas todas em curto e uma delas queimada e a outra não apaga nem desligando o interruptor. Tivemos o maior prejuízo com nossas coisas básicas como microondas, tendo que gastar com alimentação todos os dias pois não temos mais onde esquentar a comida . E eles só nos respondem quem não podem fazer nada por que foi causa natural . A chuva é causa natural, mais agora um imóvel sem manutenção alguma não é causa natural . Não façam nengocio com essa imobiliária, eles são desumanos e só pensam no dinheiro que podem tirar de você. Mas resolver problema que é de responsabilidade deles não se comprometem . Até nos mandaram fazer um seguro de tão caras de pau . Sendo que pagamos várias taxas e inclusive um seguro obrigatório para alugar o imóvel .
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Resposta da empresa
06/12/2023 às 09:57
O imóvel em questão estava em perfeito estado pois como a própria reclamante diz já fazia 18 meses que ocupavam o mesmo. A manutenção como limpeza e manutenção de calhas diz respeito a quem ocupa o prédio. Além disso havia telhas retiradas do local para instalação de antenas, portanto também de responsabilidade da mesma. Quanto ao seguro o que é pago pela reclamante é o obrigatório contra incendios. Quanto a alegação de [Editado pelo Reclame Aqui] nosso departamento juridico tomará as devidas providencias.
Consideração final do consumidor
01/06/2024 às 14:09
HORRÍVEL
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
03/06/2024 às 09:50
As vezes, horrível são as intenções das pessoas, tentando fugir das obrigações que lhes são atinentes. Como já dissemos o problemas ocorreram por falta de limpeza do telhado e deslocamento de telhas para a instalação de antenas. A lei é clara no sentido de que a manutenção e danos causados pelo locatário são de sua obrigação a correção. Sentimos muito o posicionamento indevido da reclamante.