Vistoria
Não resolvido
Limeira - SP
25/04/2025 às 19:22
ID: 215635611
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAluguei uma casa com esta imobiliária(*****), a casa tinha sinais de infiltrações, reboco e tintas soltando, não foi pintada para entrega das chaves, me entregando com paredes externas imundas e interna regular. Questionei porém disse que eles não pintava para entregar. Antes de mudar eu perguntei se podia pintar as paredes interna de branco e disseram que sim, com as chuvas a infiltração piorou, descascando ainda mais o reboco, pintura e bolor tomou as paredes e o guarda roupa, como tinha um bebê recém nascido na casa a dona disse que poderia sair da casa e abria mão da multa por quebra de contrato e quando questionado sobre a repintura ela disse que ia falar com a imobiliária para não termos problema, segundo o funcionário ***** ela aceitou a cor branca que eu pintei . Ela queria a desocupação da casa porque não poderia realizar manutenção com inquilino dentro e tbm gostaria de sair da imobiliária ***** de assim como fez com a casa dela ao lado que ela tbm aluga.
Agora a imobiliária reprovou a vistoria e quer receber o valor de R$ ***** pela repintura interna e externa da casa, alegando que a proprietária aceita sim a cor branca, porém uma repintura nova
Como exigir que entregue uma casa com pintura nova, se eles não me entregou uma casa com pintura nova (independente da cor) Fiz muito em pinta-la para entrar.. e quanto ao guarda roupa embolorado quem vai pagar ?
Não aluguem com está imobiliária e se possível com nenhuma.
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Resposta da empresa
30/04/2025 às 10:03
Prezado(a),
Em atenção à sua manifestação, informamos que a Imobiliária Tiengo preza por relações contratuais claras, transparentes e pautadas na boa-fé entre todas as partes envolvidas locador, locatário e administradora.
Em relação ao imóvel locado, esclarecemos que a entrega ocorreu conforme vistoria inicial assinada, a qual continha descrição do estado físico do imóvel no momento da posse. A ausência de pintura nova na entrega foi informada previamente, não havendo, portanto, obrigação contratual de entrega com pintura recente. Ainda assim, o locatário foi autorizado a realizar a pintura interna com cor branca, conforme solicitado, o que foi registrado nos atendimentos e relatado também pela proprietária.
Quanto à desocupação antecipada do imóvel, houve anuência da proprietária quanto à dispensa de multa rescisória, em razão das circunstâncias relatadas, incluindo a necessidade de manutenção. No entanto, essa anuência não exime o locatário das demais obrigações previstas no contrato, entre elas a restituição do imóvel no estado em que foi recebido, conforme cláusulas contratuais e vistoria inicial.
Cabe destacar que, embora a pintura branca tenha sido aceita como tonalidade, a obrigatoriedade de entrega com pintura em bom estado de conservação permanece válida. A atual reprovação da vistoria final decorre do desgaste e má conservação da pintura interna e externa, exigindo repintura integral para posterior nova locação. Tais custos, conforme previsto contratualmente, são de responsabilidade do locatário.
Por fim, reiteramos que seguimos abertos ao diálogo e à busca de soluções amigáveis.
Réplica do consumidor
30/04/2025 às 11:34
Sim entreguei com mesmo estado regular que me entregaram.
Consideração final do consumidor
25/06/2025 às 11:28
Péssima
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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