Atraso na entrega de ***** e falta de resposta do atendimento ao cliente
Respondida
Belo Horizonte - MG
14/05/2026 às 22:20
ID: 248702825
Comprei um ***** a mais de 20 dias. Me enviaram um código de rastreio que nao tem atualização a dias e o prazo de entrega ja passou e a peça não chegou.
Pedi ajuda pelo ***** e simplesmente nao me respondem.mais.
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 15:52
Olá!
Agradecemos pela oportunidade de esclarecer e resolver sua solicitação.
Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos chegar a uma solução para o seu caso. Reforçamos nossas sinceras desculpas pelos transtornos causados, pois essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Seu feedback foi muito importante para nós e contribui para a melhoria contínua dos nossos processos e atendimentos.
Esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente em breve e proporcionar uma experiência muito mais positiva, à altura da confiança depositada em nossa marca.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Tiff Joias