Compra não recebida e sem contato com o vendedor

Resolvido
São Paulo - SP
22/05/2026 às 11:58
ID: 249390911
Fiz uma compra dia 17 natif e hoje dia 22 Do cinco eu não recebo não recebi uma a mercadoria e não mando WhatsApp que eles recomendam e não respondem
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Resposta da empresa
13/06/2026 às 13:58
Olá!
Agradecemos pela oportunidade de esclarecer e resolver sua solicitação.
Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos chegar a uma solução para o seu caso. Reforçamos nossas sinceras desculpas pelos transtornos causados, pois essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Seu feedback foi muito importante para nós e contribui para a melhoria contínua dos nossos processos e atendimentos.
Esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente em breve e proporcionar uma experiência muito mais positiva, à altura da confiança depositada em nossa marca.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Tiff Joias
Consideração final do consumidor
13/06/2026 às 19:27
Retrataço satisfactorily!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10