Péssimo pós venda e falta de contato após compra de brinco
Resolvido
São Paulo - SP
22/06/2026 às 14:52
ID: 252043735
Fiz uma compra de um brinco e não consigo contato
Tem um péssimo pós venda
Respondem para olhar o e-mail que não abre o rastreamento da compra , e não respondem, não ajudam.
Parece que fazem um favor
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 14:52
Olá!
Agradecemos pela oportunidade de esclarecer e resolver sua solicitação.
Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos chegar a uma solução para o seu caso. Reforçamos nossas sinceras desculpas pelos transtornos causados, pois essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Seu feedback foi muito importante para nós e contribui para a melhoria contínua dos nossos processos e atendimentos.
Esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente em breve e proporcionar uma experiência muito mais positiva, à altura da confiança depositada em nossa marca.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Tiff Joias
Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 15:11
O atendimento foi bom mas precisamos saber e ter paciência para a entrega, pois ela demora de todas as formas , não importa qual o método
Giz duas compras por dois métodos .
Chega sim , mas demora.
O produto eu gostei .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10