Pós venda péssimo
Respondida
Coronel Fabriciano - MG
19/05/2026 às 10:25
ID: 249053215
Fiz a compra, agora não aparece nenhuma compra vinculada ao meu e-mail, mandei msg no ***** e no Instagram e não obtive retorno. Vou pedir [Editado pelo Reclame Aqui] da compra e cancelar
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Resposta da empresa
13/06/2026 às 13:55
Olá!
Agradecemos pela oportunidade de esclarecer e resolver sua solicitação.
Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos chegar a uma solução para o seu caso. Reforçamos nossas sinceras desculpas pelos transtornos causados, pois essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Seu feedback foi muito importante para nós e contribui para a melhoria contínua dos nossos processos e atendimentos.
Esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente em breve e proporcionar uma experiência muito mais positiva, à altura da confiança depositada em nossa marca.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Tiff Joias