Insatisfação com suporte de conserto de pulseira e mau atendimento pós-venda

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

16/04/2026 às 12:00

ID: 246222351

Sou cliente e estou deixando de ser, o suporte de consertos das peças e reparos é muito falho.

Estou ha mais de 1 ano pedindo para a loja do Iguatemi faria lima, arrumar uma pulseira da minha filha, sendo que o reparo é pago.

Eles alegam não ter a reposição dos corações de uma pulseira de 6 mil reais.

Cansei de pedir aos vendedores que para vender sabem meu números mas para dar um pós venda e um suporte de qualidade não mostram interesse.
Sou cliente no Brasil e fora, porém me desencantei com a marca , e não irei mais investir.
Estou decepcionada com a qualidade dos produtos e do pós, mas quando vc vai comprar, ai é tudo lindo, atendimento ótimo.
Cansei e não quero mais ser cliente e não indico! E olha que eu amava a marca!

A deixar registrado também que o sac deles não atende e derrubam sua ligação!! Tentei outros canais sem sucesso também, espero conseguir alguma solução por aqui.
Fico no aguardo.

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Consideração final do consumidor

24/04/2026 às 15:50

Sem retorno nenhum suporte !!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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