Tiffany & Co.

Reclamar dessa empresa

Saquarema - RJ

22/06/2026 às 17:08

ID: 252061335

Recebi um presente da Tiffany e não gostei. Quando fui realizar a troca em uma loja física, me foi informado que eu não poderia realizar a troca porque foi comprado online e aí eu precisaria devolver o produto através de quem me presenteou. Eu teria que entrar em contato com a pessoa que me deu e dizer que eu não gostei e pedir para ela solicitar a devolução. Sim, uma joalheria como a Tiffany me sugeriu essa indelicadeza!!!!
Entrei em contato por telefone e perguntei se havia alguma forma de solicitar a troca sem que a pessoa que me presenteou soubesse e eles falaram que não, mesmo que eu tivesse o cpf de quem comprou. Que a pessoa seria notificada e entraria como estorno ou devolução no valor com vale-troca pelo email.
É um absurdo. Qualquer marca que se preze, ainda mais uma joalheria, teria algum protocolo muito mais inteligente para troca de produtos. Ainda mais que a essência da joalheria é presentear. Não comprem na Tiffany!!!! Qualquer joalheria pequena vai te dar um tratamento muito melhor.