Problema com troca de produto comprado por WhatsApp e falta de informação sobre política de conserto.
Não respondida
Florianópolis - SC
02/05/2026 às 14:47
ID: 247528649
Fiz a compra pelo whatsapp de um bracelete da marca em 2021, agora preciso trocar a mola dele pois estragou e a vendedora da loja me fala que eles só fazem pessoalmente na loja.
Em Florianópolis, onde moro, não tem loja da marca, de forma que preciso enviar pelos Correios para o conserto acontecer. E agora?
Por que no momento da compra isso não me foi comunicado.
E agora?