Empresa não devolve sinal de veículo após distrato de pedido
Não respondida
Goiânia - GO
24/08/2026 às 17:12
ID: 257258943
Fiz um pedido de um veículo Jaecoo 7 Elite 2026/27 no valor de 190.000,00, dando um sinal de 5 mil no dia 06/07/2026. Estranhei por eles pedirem o sinal sem te dar nenhum papel, nenhum pedido, nem preenchimento de dados cadastrais e falar que depois te mando. Mas o vendedor mandou, fizemos um contrato entre duas pessoas jurídicas. A promessa de entrega era de 60 dias e me deram esse prazo para vender meu veículo. Após 10 dias, vendo que o comércio de veículos usados estava ruim, desisti do pedido solicitando reembolso ao vendedor Samir, que prontamente nos atendeu e mandou um pedido do distrato e solicitação de devolução com promessa de devolução em até 20 dias. Já se passaram 40 dias desde então, toda semana pergunto ao vendedor sobre devolução do sinal e ele diz que está na programação do financeiro. Nesse momento, parou de responder. Não consigo falar com ninguém nessa empresa e não sei a quem mais recorrer.