TIGER MOTORS

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/06/2026 às 12:10

ID: 252022739

Fizemos uma compra de um Argo no mês de abril deste ano. Ocorre que venderam o carro em nome de terceiros, não estava no nome da loja, mas quando descobrimos e questionamos sobre a transferência, eles falaram que o processo já estava em andamento e que no máxímo em 20 dias, após a retirada do carro, que financiamos via banco Santander, o carro estaria em nosso nome.
Ocorre que até o momento NÃO FIZERAM A TRANSFERÊNCIA DO CARRO NEM PARA O NOME DA LOJA, ou seja estamos pagando um carro com o financiamento pelo Santander desde abril e até o momento o carro ainda não foi transferido para a loja que negociou o carro conosco, a saber TIGER MOTORS.
O vendedor Gustavo, lê as mensagens e simplesmente não responde. Depois que ficamos cobrando ele dá sempre as mesmas respostas e ainda coloca a culpa no Santander.
Na semana passada, ligamos no Santander e eles mandaram um ofício para a loja, informando que baixariam o gravame por 24 horas para que a loja fizesse a transferência. E o Gustavo, único contato que temos da loja, até porque não atendem o telefone fixo, não se pronunciou até o momento. Já cobrei duas vezes hoje, ele lê as mensagens e não retorna. Descaso e desrespeito total com os clientes. Não estamos usando o carro, estamos tendo prejuízos..não sei se teremos que desfazer o negócio..a loja não se manifesta, não resolve, não retorna..
Queremos a transferência do carro para o nome do comprador/financiado. Dia 27/06/*******, faz 60 dias que retiramos o carro.