Veiculos sinistrados com perca total e vendidos aos clientes.

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Cajati - SP

24/10/2024 às 20:36

ID: 200470131

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um veículo nesta loja, e desde o primeiro dia da aquisição, já relatei problemas a eles. Me indicaram levar na oficina deles para manutenção. Peguei o carro depois de realizada a manutenção, e persistia o mesmo problema. Solicitei a devolução do veículo e rescisão do contrato de compra, não aceitaram e pediram para levar novamente na oficina deles. Isso foi acontecendo por diversas vezes, o carro quebrava e levava na oficina deles, e foram empurrando essa situação até o término da garantia. Após esse período, o carro novamente quebrado com a mesma situação desde o início, eles negaram atendimento e levei num mecânico particular. Para minha surpresa, ele identificou que a estrutura do carro estava comprometida, e que nada poderia ser feito para corrigir, pois toda vez que colocasse peça nova, iria quebrar. Ele me orientou a puxar a ficha do carro e pra minha surpresa, o carro tinha um histórico de sinistro com 75% de avaria no carro, ou seja, um lixo que recuperaram e passaram para o cliente, no caso eu. Solicitei outras vezes para eles uma maneira de resolvermos isso de forma amigável, onde eles pegariam o veículo e faríamos a rescisão do contrato de compra. A resposta deles foi de que eles ata comprariam meu carro, porém precisaria passar por uma avaliação, e ainda me disse que por ter sinistro, pagariam bem pouco no carro. Se isso não for [Editado pelo Reclame Aqui], não sei como qualificar. Como somos ferrados neste País se faz de conta. Essa loja deveria ter suas atividades encerradas e seus proprietários serem presos e responderem ação na justiça por danos morais, materiais, entre outros [Editado pelo Reclame Aqui] que praticam.
Fujam desta loja: Tiger X Motors, na Rua João Bettega, *******. Curitiba PR.

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Resposta da empresa

13/11/2024 às 18:31

Encarecidamente nos colocamos em seu lugar ao visualizar o ocorrido relatado, mas infelizmente você errou a loja envolvida no caso.

Somos a Tiger Motors Oficial e estamos localizados na cidade de São Paulo, especificamente na ******* - Campo Limpo.

E por meio deste texto, pedimos por gentileza que o senhor retire a reclamação e refaça-a na devida loja do ocorrido.

Obrigado e estamos a disposição para demais esclarecimentos no número*******.

A Tiger Motors agradece.