Cobrança de serviço não solicitado e insistência em contato após solicitação de exclusão de dados
Resolvido
Guaíra - SP
11/06/2026 às 17:50
ID: 251160417
Fiz um contato com a empresa . um cadastro e deixei meus dados na plataforma deles.
ja disse que não tenho mais interesse nos serviços e eles ligam todos os dias mais de 10 vezes até as 20 horas da noite recebi ligações.
Por favor apenas excluam meu numero do cadastro de vocês 17999----21
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 09:47
Prezado Emídio,
Recebi sua mensagem e verifiquei com atenção o que relatou sobre as ligações recebidas, bem como sua solicitação para que elas sejam interrompidas. Sua manifestação será tratada com prioridade para registrar sua instrução expressa de não prosseguir com contatos telefônicos, garantindo que sua preferência seja respeitada.
Fico à disposição, caso queira registrar qualquer outro detalhe enquanto damos andamento à atualização referente ao seu número.
Atenciosamente,
Pietra - Time de Experiência do Cliente
Excellence Assessoria
Consideração final do consumidor
19/06/2026 às 23:45
Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10