Tiger Soluções Financeiras - Cobrança persistente após devolução do veículo
Respondida
Osasco - SP
05/06/2026 às 15:47
ID: 250614045
Fiz uma solicitação junto a empresa e Tiger soluções financeiras, para reduzir juros do meu carro. Porém, não consegui ficar com o carro e fiz a devolução para o banco. Informei isso para empresa, pois não precisava mais do serviço deles.
Me informaram que dariam baixa na minha solicitação, mas todos os dias tenho recebido ligações deles e tem me incomodado muito. Quero que ligações cessem, esse já é minha segunda reclamação.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 16:00
Olá.
Eu realizei uma conferência minuciosa em nossos sistemas e registros internos para assegurar que todo o suporte necessário esteja sendo direcionado ao seu caso. Gostaria de informar que sigo acompanhando pessoalmente cada etapa do andamento da sua situação, garantindo que o processo receba a devida prioridade e atenção.
Reitero que mantenho o monitoramento direto das nossas interações no canal privado para garantir que o suporte prossiga de forma clara e eficiente, sem deixar margem para dúvidas.
Eu reforço meu compromisso em continuar zelando pela sua experiência e permaneço à disposição para oferecer qualquer esclarecimento adicional que se faça necessário.
Atenciosamente,
Gabriel | Departamento de Experiência do Cliente
Excellence Assessoria