Atraso na entrega e falta de informações sobre o pedido na Tiger Sports Store
Respondida
Castro - PR
10/10/2025 às 14:34
ID: 229032101
Fiz uma compra no site da loja Tiger Sports Store no dia 18/09/2025 e até o momento não foi efetuada a entrega, não recebi código de rastreio e nada. Entrei em contato com a loja, mas eles me falam que tiveram um problema com a transportadora, mas que já despacharam o produto, porém não tenho código de rastreio e nem informações de quando irá chegar.
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Resposta da empresa
20/11/2025 às 11:03
Prezado(a) Claudine de Oliveira Agostinho,
Agradecemos a sua iniciativa em nos procurar para descrever o ocorrido nos proporcionando a chance de resolver. Ficamos muito felizes em poder ouvir e ajudar você.
Pedimos desculpas pelo atraso em retorna-lo(a), infelizmente tivemos diversos problemas técnicos ocasionando o atraso na resposta, mas já estamos trabalhando para voltar ao normal!
Identificamos que sua entrega realmente apresentou atraso além do esperado na geração do código de rastreio, porém verificamos que o pedido foi devidamente enviado e entregue, conforme informado a você pelo WhatsApp e confirmado por sua mensagem no dia 03/11, onde relatou ter recebido a camisa em perfeito estado. Ficamos felizes que o produto tenha chegado certinho e que você tenha gostado da qualidade!
Qualquer outra dúvida pode entrar em contato diretamente conosco via WhatsApp:*******, ou por e-mail: *******
Ressaltamos que estamos sempre à disposição para esclarecer qualquer outra dúvida ou auxiliar no que for necessário. Agradecemos pela paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Tiger Sports Store