Atraso na entrega e falta de retorno sobre camiseta personalizada

Não resolvido
Campinas - SP
06/03/2026 às 08:04
ID: 242481229
No dia 23 de outubro de 2025, realizei a compra de duas camisetas de time no site da Tigersports (pedido n *****), cujo prazo de entrega informado era de duas semanas, porém o pedido nunca foi entregue.
Recebi o código de rastreio ***** para acompanhamento no site dos Correios, mas esse código não funciona.
Entrei em contato com o fornecedor pelo WhatsApp no dia 24/09, quando ***** me informou que o atraso era devido a um problema de documentação com a alfândega. Resolvi aguardar. No dia 27/10, ele informou que não havia mais a camiseta do São Paulo, e optei pelo estorno no valor de R$ 169,90, que foi creditado em minha conta no dia 04/12.
No entanto, a outra camiseta, do Brasil, no valor de R$ 219,90, que estava sendo personalizada e supostamente seria enviada, nunca foi entregue. Tentei contato novamente nos dias 16 e 27 de dezembro, mas não obtive retorno.
Além disso, ao tentar acessar minha conta no site, constatei que ela foi desativada.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 07:49
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0