Atraso na entrega, falta de comunicação e pedido de estorno
Não resolvido
Natal - RN
11/01/2026 às 10:38
ID: 237309549
Fiz uma compra no dia 13/11/2025, recebi os códigos dos pedidos via e-mail (primeiro o ***** e depois o *****. Desde então não houve mais nenhuma atualização no pedido e não consigo falar com a empresa para saber do pedido, não há qualquer informação sobre postagem ou entrega, não respondem whatsapp mesmo após várias mensagens, Instagram e site estão fora do ar e também não responderam minha mensagem pedindo estorno da compra. Não comprem nessa loja.
Solicito que resolvam imediatamente entregando meu pedido ou realizem o estorno do valor. Caso contrário, tomarei as medidas legais cabíveis.
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Consideração final do consumidor
16/08/2026 às 00:00
[Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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