Empresa não entrega produto, ignora o consumidor e some com o site
Não resolvido
São Roque - SP
03/02/2026 às 01:58
ID: 239588887
Título: Empresa não entrega produto, some do mapa e ignora o consumidor
Texto da reclamação:
Realizei a compra de uma camisa nesta empresa, confiando no site e no atendimento inicial. O pagamento foi efetuado corretamente, porém, após a confirmação da compra, começaram as enrolações quanto ao envio do produto.
Fui aguardando prazos, entrando em contato e recebendo respostas vagas, até que simplesmente não recebi a camisa. Para piorar a situação, a empresa apagou o número de contato, parou de responder mensagens e, posteriormente, o site saiu do ar, o que demonstra total falta de responsabilidade e respeito com o consumidor.
No momento, me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e indignado, pois fiquei sem o produto e sem qualquer tipo de suporte ou explicação. A postura da empresa é inaceitável e levanta sérias dúvidas sobre a seriedade do serviço prestado.
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Consideração final do consumidor
10/02/2026 às 11:53
No começo estavam tendo o mínimo de atendimento, mas depois de atrasarem não entraram mais em contato, péssimo!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2