produto faltando e desatenção com o cliente

Resolvido
São Paulo - SP
10/08/2020 às 10:53
ID: 110062969
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei 2 compras bem sucedidas, porem na 3a compra veio faltando um item, mas creio que o pior e o descaso no atendimento, preciso também de informações sobre um outro item, já enviei 6 e-mails sem obter nenhuma resposta.
Uma empresa que só vende pela internet e não tem telefone deveria dar mais atenção aos e-mail já que são o único meio de contato dos clientes.
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Resposta da empresa
10/08/2020 às 19:35
Enviamos a resposta para o email do cliente.
Consideração final do consumidor
11/08/2020 às 11:32
um pouco demorado, mas assim que o contato foi feito logo foi resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9