Sofá com defeito não trocado e cobrança contínua após 10 meses

Não respondida
São Paulo - SP
12/01/2026 às 12:55
ID: 237397097
Eu comprei pelo site da madeira madeira um sofá , quem entregou foi a king house sofás , porém o sofá veio com defeito , ao entrar em contato avisaram que não fariam a troca e mandaram um técnico que atestou que o sofá não tinha conserto, com muita insistência enviaram outro para troca que tbm estava com avarias , e foi levado de volta pelos entregadores . Entrei em contato com ambas as lojas que mandam email falando estar disposto a resolver , mas não sai disso. Nunca respondem , não resolvem e fazem 10 meses que estou pagando um produto que não tenho mais .