Imóvel em obras com atraso na entrega e falta de retorno sobre datas de vistoria e parcelas pós-chaves
Resolvido
Campinas - SP
17/06/2026 às 14:21
ID: 251658011
A previsão para entrega do meu apto seria para 06/2026. Mas, ainda está em obras. Pedi uma nova previsão e não me retornam.
Enviei e-mail sobre as parcelas de pós chaves que eu já recebi o boleto que vence dia 25/06. Porém, o consultor me informou de que eu começaria a pagar essas parcelas somente após a entrega das chaves. Já tem 9 dias que enviei o e-mail para tirar essa dúvida e não retornam.
Gostaria de saber quando irão entrar em contato para a vistoria do apto. Preciso que atualizem meu contato pois mudei de número.
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 11:59
Olá, Júlia!
Agradecemos o seu contato.
Informamos que sua solicitação foi atendida por meio do canal SAC, onde foram prestados os esclarecimentos.
Também confirmamos que o número de telefone informado foi atualizado em nosso sistema cadastral para futuros contatos.
Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento para qualquer necessidade adicional.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Consideração final do consumidor
19/06/2026 às 10:19
Resolveu.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10