Problema com ***** e funcionamento do aplicativo, com relatos semelhantes na Play Store e sem solução da administração.
Resolvido
Roca Sales - RS
19/05/2026 às 05:17
ID: 249032677
Estou tendo problemas com o ***** dentro do app. Fiz várias tentativas de retirada, porém o dinheiro não caiu e aparece apenas mensagem de processando. Agora o sistema informa que atingi o limite de 5 *****s por dia, sendo que não recebi nenhum valor ainda.
Também tive problemas no funcionamento do aplicativo durante as chamadas, com travamentos e saídas da tela. Fui verificar as avaliações na Play Store e vi outras pessoas relatando situações parecidas envolvendo ***** e processamento.
Entrei em contato com a administração do app, mas até o momento meu problema não foi resolvido. Gostaria de uma solução e de informações claras sobre meu ***** e minhas moedas dentro da plataforma.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 08:08
Prezada
Somos da construtora Tigo. Recebemos uma reclamação que parece ter sido enviada para a empresa errada. Acreditamos que o senhora tenha inserido algum dado incorreto ao fazer sua reclamação. Pedimos gentilmente que a retire e a encaminhe para a empresa correta.
Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Tigo
Consideração final do consumidor
12/07/2026 às 07:19
Muito obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10