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Rio Verde - GO

10/10/2025 às 18:12

ID: 229052089

Comprei um chinelo da marca tigor dia 07/11/2025
Chinelo com 3 dias de uso já esta todo encardido não limpa, nome onde a criança pisa já saiu comprei pra ter qualidade e me deparo com isso! pessimo produto
Marca perdeu a qualidade

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Resposta da empresa

13/10/2025 às 13:12

Prezada Cristina,

Lamentamos pelo transtorno causado com o chinelo da marca Tigor. Compreendemos a sua insatisfação, especialmente ao adquirir um produto buscando qualidade e durabilidade.

Informamos que o Mercado Livre disponibiliza todo o suporte necessário para que você possa solicitar a troca ou devolução do item, de acordo com as políticas da plataforma.

Caso necessite de auxílio durante o processo ou tenha qualquer dúvida, nossa equipe está à disposição para ajudá-la.

Réplica do consumidor

13/10/2025 às 15:20

Ficou um jogo de empurra empurra
tigor jogou a responsabilidade da má qualidade do produto pro mercado livre e o mercado livre joga a responsabilidade para a tigor!
cliente fica no prejuízo
é visível ver que há uma má qualidade no produto

Réplica do consumidor

13/10/2025 às 19:50

deviam ter mais respeito com consumidor.
produto de pessima qualidade e a empresa não se responsabiliza por nada!