Sandália Tigor descola com pouco uso
Resolvido
Santo Antônio de Jesus - BA
20/08/2025 às 14:13
ID: 224960365
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá!! Comprei numa loja física uma sandália da Tigor por 189,90 e a msm nos primeiros usos descolou.
Sendo que tenho 2 filhos mais velhos q sempre usaram Tigor e Lilica e nunca ocorreu.
Meu filho de 5 anos agora aconteceu isso com a sandália dele.
Segue fotos
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Resposta da empresa
21/08/2025 às 14:48
Olá, Cinthya , tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido com a sandália do seu filho. Esse tipo de situação não condiz com o padrão de qualidade que buscamos entregar em nossos produtos, ainda mais sabendo que você já é cliente da marca há bastante tempo.
Nossa equipe entrará em contato com você pelo WhatsApp para entender melhor o caso e buscar a melhor forma de resolver isso rapidamente.
Agradecemos pelo contato!
Réplica do consumidor
28/08/2025 às 08:17
O que está escrito por parte deles não confere. Me passaram um contato de uma Redeplast para que eu conversasse. Depois por watsap me mandaram mais 2 contatos , segundo eles a Redeplast que fez o calçado. Expliquei que o nome que consta é Tigor e que eles que deveriam resolver. Deixaram no acaso. Totalmente descaso. Suporte nenhum. Não resolveram nada, além de passar um número e tiraram deles a responsabilidade ( nem Marisol, nem Tigor) sigo aqui com uma sandália de *******,90 descolada como se fosse cola de papel
Consideração final do consumidor
18/11/2025 às 18:02
Demorou um pouco, disseram q a redeplast que fez o produto. Mas por fim me deram um valcher no valor da sandália e resgatei um tênis. Então resolveram sim!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10