Tênis Tigor com defeito após pouco uso e demora no atendimento da marca
Respondida
Bento Gonçalves - RS
23/09/2025 às 18:03
ID: 227579853
Comprei três tênis da marca Tigor e gostaria de manifestar minha insatisfação com a qualidade, foram usados apenas duas vezes e se rasgaram e descolaram. Estrei em contato com a marca e estão me enrolando há um mês. Nem para me retornar se está tudo ok com as informações que me pediram. Produto de valor elevado e péssima qualidade. Não recomendo e não compro mais.
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Resposta da empresa
09/10/2025 às 15:06
Boa tarde Carina, tudo bem?
Lamentamos profundamente por toda a experiência negativa que você teve com os nossos produtos e o atendimento recebido. Entendemos a sua frustração e, sinceramente, essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados. Já enviamos um voucher como forma de reconhecer o ocorrido, e esperamos que ele possa, de alguma forma, compensar parte da sua insatisfação.
Seguimos à sua total disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade.
Conte conosco para o que precisar!