Aguardando informações

Não respondida
Lucas do Rio Verde - MT
06/01/2023 às 11:39
ID: 156926347
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto em 28/12/*******, paguei por pix, não recebi nota fiscal nem informações de envio. Abri uma reclamação no dia 30/12/******* onde me falaram que ficasse tranquila, pois logo estaria recebendo todas as informações para acompanhar o envio. Já se passou uma semana e até agora nada resolvido. Minhas mensagens via whatsapp são lidas mas não respondidas, enviei e-mail para o Sac ontem e também não tive retorno, não consigo ligar na empresa, pois o telefone dá indisponível. Gostaria que tivessem o mínimo de respeito, pois eu confiei ao realizar o pagamento, acreditando ser uma empresa séria. Resolvam a situação, caso não possam enviar o produto, avisem que pedirei reembolso.