Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Lucas do Rio Verde - MT

06/01/2023 às 11:39

ID: 156926347

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um produto em 28/12/*******, paguei por pix, não recebi nota fiscal nem informações de envio. Abri uma reclamação no dia 30/12/******* onde me falaram que ficasse tranquila, pois logo estaria recebendo todas as informações para acompanhar o envio. Já se passou uma semana e até agora nada resolvido. Minhas mensagens via whatsapp são lidas mas não respondidas, enviei e-mail para o Sac ontem e também não tive retorno, não consigo ligar na empresa, pois o telefone dá indisponível. Gostaria que tivessem o mínimo de respeito, pois eu confiei ao realizar o pagamento, acreditando ser uma empresa séria. Resolvam a situação, caso não possam enviar o produto, avisem que pedirei reembolso.

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