[Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
São Paulo - SP
04/01/2023 às 11:30
ID: 156767035
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEssa loja não existe!!!
Acabei de descobrir, esse site usa nome de uma loja física, mas confirmei com essa loja eles não tem site para venda, e me relataram que esse site está dando [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
04/01/2023 às 13:20
Boa tarde, Camila Soares.
Temos total desconhecimento das acusações feitas em sua reclamação, pois temos diversos depoimentos de entregas concluídas e clientes satisfeitos com nosso serviço, com isso não admitimos conclusões precipitadas e sem fundamento. Somos responsáveis por todos pedidos feitos em nosso site, desde o momento da compra até a entrega, prestamos todo suporte para que ocorra tudo conforme esperado, convidamos a você entrar em contato com nosso atendimento ao cliente para conhecer melhor a empresa antes de tais acusações. Ou seja, sua reclamação não possui nenhum fundamento, na realidade é apenas para causar transtorno e desconforto em outros clientes.
Caso haja alguma dúvida, estamos a disposição.
Nosso serviço de atendimento ao Cliente funciona de segunda-feira a sexta-feira das 09:00h às 20:00h.
Atenciosamente
Time de atendimento
Tigre Bike Shop.
Réplica do consumidor
04/01/2023 às 16:31
Então me passa um telefone de contato que vcs atendem????
Me passa um telefone de um responsável com nome o sobrenome do mesmo, para eu poder fazer contato, ou façam vcs contato comigo.
Pq não tem telefone no corpo do e-mail???
Vcs criaram perfis falsos, como se fossem compradores para que a avaliação da empresa seja boa.