A empresa TIgre Eletro não entregou o produto.
Em réplica
Belém - PA
11/07/2024 às 12:21
ID: 192727931
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um Ar Condicionado Janela Mecânico Consul ******* Btus CCB07EB Frio 220v por R$ R$ *******,09 junto a empresa Tigre Eletro (#*******) no dia 31/05/******* e até hoje, dia 11/07/*******, não o recebi. O site "minha entrega online" pelo rastreador TI*******JV já mudou várias vezes o dia da entrega, mas não o efetua. Datas previstas: 05/06/******* à 17/06/*******, 18/06/******* à 28/06/*******, 28/06/******* à 07/07/*******, 10/07/******* à 17/07/*******. Gostaria de receber o equipamento ou que me estorne o valor pago. Em ambas as empresas não possuem um SAC ou o contato não funciona.
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Resposta da empresa
11/07/2024 às 12:39
Olá!
Lamentamos o ocorrido!
Envie um e-mail para ******* para analisarmos o seu caso, caso já tenha enviado, aguarde que o caso já está sendo analisado e uma resposta será fornecida brevemente.
Qualquer dúvida entre em contato.
Atenciosamente
Antonia Martins
Equipe Tigre Eletro
Réplica do consumidor
18/07/2024 às 04:52
A empresa encamihou um email, mas não informou a data de recebimento ou aonde o produto está no momento.