Ainda não devolveram meu dinheiro.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
02/07/2024 às 14:14
ID: 192040529
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCancelei minha compra no dia 25 de junho por atraso e falta de comunicação com a empresa e até agora não devolveram meu dinheiro.
Dia 26 pediram meu pix por e-mail, o que foi prontamente respondido no mesmo dia e até agora não devolveram e nem dão uma posição.
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Resposta da empresa
02/07/2024 às 15:22
Olá.
o pedido está em fase de devolução e será reembolso de acordo com as nossas políticas descritas no ato da compra.
Qualquer dúvida entre em contato.
Atenciosamente
Larissa Simões
Equipe https://*******
Réplica do consumidor
02/07/2024 às 15:27
Qual o prazo que foi descrito no ato da compra
? Pois procurei agora e não achei nada referente a isso.