Lã de carneiro soltando fios durante a pintura, danificando a parede
Respondida
Porto Alegre - RS
12/12/2025 às 11:43
ID: 234066607
comprei 2 rolos de lá de carneiro, apos realizar a pintura e esperar a tinta secar notei que a parede ficou toda enrugada, fui tirar as rugas com a mão e notei que eram fios da lá, resumindo pincel estava soltando seus fios durante a pintura. Tive que lixar a parede inteira.
Segue em anexo meus dados e os produtos comprados
Compartilhe
Resposta da empresa
29/12/2025 às 16:23
Prezado Rafael,
A Tigre tem como uma das preocupações principais a satisfação e conforto de seus clientes, por essa razão, seus produtos e serviços são comercializados dentro das normas brasileiras aplicáveis a cada produto.
Conforme informado referente ao protocolo *****, seu atendimento foi encaminhado para a reposição do produto em cortesia.
Não obstante ao acima disposto, nos colocamos a disposição para outras informações que se fizerem necessárias por meio do telefone 0800 70 74 700.
Atenciosamente,
Tigre Pinceis
Assistência Técnica