Pincel de qualidade péssima

Não resolvido
Guarulhos - SP
11/03/2025 às 12:44
ID: 211421783
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma trincha de 4 polegadas, referência *******, e no primeiro uso, as cerdas se soltaram, tornando o produto inutilizável.
De acordo com o artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), produtos com defeito de fabricação, como este, devem ser reparados ou substituídos pelo fornecedor.
Portanto, solicito a troca imediata da trincha em garantia. Caso a troca não seja possível, exijo a devolução integral do valor pago.
O CDC garante meus direitos como consumidor, e a empresa é responsável por fornecer produtos de qualidade e em perfeito estado de uso.
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Consideração final do consumidor
31/01/2026 às 00:30
Empresa não retornou.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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