Pincel Tigre quebrado comprado na Kalunga
Resolvido
Porto Alegre - RS
13/10/2025 às 19:55
ID: 229246407
Compro pinceis tigre na kalunga ha bastante tempo. Comprei uma nova leva, e um deles veio quebrado. Estava so encaixado, mas quebrado. No que fui abrir, ele terminou de soltar.
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Resposta da empresa
22/10/2025 às 09:02
Prezado Marcelo,
A Tigre tem como principal preocupação a satisfação e o conforto de seus clientes. Por essa razão, seus produtos e serviços são comercializados em conformidade com as normas brasileiras aplicáveis a cada categoria de produto.
Conforme informado no protocolo*******7, foi solicitado o envio de um novo produto para o endereço cadastrado no atendimento. O código de rastreio foi encaminhado a você via WhatsApp.
Permanecemos à disposição para quaisquer informações adicionais que se fizerem necessárias, por meio do telefone ******* 70 74 *******.
Atenciosamente,
Tigre Pinceis
Assistência Técnica
Consideração final do consumidor
08/11/2025 às 10:21
O problema foi *******% solucionado, mas mandaram uma caixa grande com um pincel so. Achei que pelo transtorno mandariam pelo menos algum brinde. Mas nao tem obrigacao nao, entao ta resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9