Rolos de pintura descolando: solicitação de troca na loja

Reclamação em réplica

Em réplica

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São João de Meriti - RJ

02/03/2026 às 08:53

ID: 241882793

Boa tarde,

Fiz a compra de 03 rolos de pintura na loja mar das tintas, porém os rolos apresentaram problema, eles descolaram , eu ate tentei colar mais nao deu certo e fui ate a loja para fazer a trocar, mais desses nao tinha na loja. Gostaria de fazer a troca pelos mesmos produtos.

Meu nome e tiago

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Resposta da empresa

06/05/2026 às 08:37

Prezada Érika

A Tigre tem como uma das preocupações principais a satisfação e conforto de seus clientes, por essa razão, seus produtos e serviços são comercializados dentro das normas brasileiras aplicáveis a cada produto.

Conforme informado via WhatsApp seguiremos com o acionamento de garantia. Reclamação registrada através do protocolo ***** em nome de THIAGO PECCIOLI DA SILVA.

Não obstante ao acima disposto, nos colocamos a disposição para outras informações que se fizerem necessárias por meio do contato WhatsApp 47 99957-0448.

Atenciosamente,
Tigre Materiais e Soluções Para Construção Ltda.
Assistência Técnica

Réplica do consumidor

05/06/2026 às 18:46

Nao fui ressarcido. Nao resolveram