Rolos de pintura descolando: solicitação de troca não atendida na loja.
Não resolvido
São João de Meriti - RJ
11/03/2026 às 08:20
ID: 242933413
Bom dia,
Fiz a compra de 03 rolos de pintura e os mesmo apresentaram problemas, eles descolaram.
Fui ate a loja para fazer a troca e nao tinha o produto. Gostaria de fazer a troca.
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 08:36
Prezada Érika
A Tigre tem como uma das preocupações principais a satisfação e conforto de seus clientes, por essa razão, seus produtos e serviços são comercializados dentro das normas brasileiras aplicáveis a cada produto.
Conforme informado via WhatsApp seguiremos com o acionamento de garantia. Reclamação registrada através do protocolo ***** em nome de THIAGO PECCIOLI DA SILVA.
Não obstante ao acima disposto, nos colocamos a disposição para outras informações que se fizerem necessárias por meio do contato WhatsApp 47 99957-0448.
Atenciosamente,
Tigre Materiais e Soluções Para Construção Ltda.
Assistência Técnica
Réplica do consumidor
05/06/2026 às 18:46
Nao fui ressarcido ate hoje. Nao resolveram
Réplica do consumidor
15/06/2026 às 17:56
Boa noite.
Estou aguardando ate hoje resolverem e nada foi feito. Fiquei com o produto com defeito e a tigre nao fez o reembolso.
Vou acionar o consumidor.com
Consideração final do consumidor
15/06/2026 às 17:57
Nada resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1