A ligação flexível não tem 40cm tendo tamanho inferior
Não respondida
Recife - PE
30/07/2026 às 18:46
ID: 255258055
Olá Tigre! Estou com um problema em relação a duas unidades de ligação flexível que afirma ser 40 cm, o que não é.
Realizei a compra online no Armazém Coral de Recife/PE (e-commerce) no dia 29/07, fazendo a retirada pessoalmente hoje (30/07) e, pra minha surpresa, não foi possível concluir a instalação porque o tamanho não condiz com o descrito.
Após o encanador fazer a medição das duas unidades, o tamanho foi de 36 cm, não sendo possível finalizar a instalação. O padrão usado no meu imóvel é 40 cm, o que não funcionou porque o tamanho é mais curto.
A política de troca do Armazém Coral não permite a troca de ligação flexível. Enfim, a maior burocracia. Deixo registrado a pergunta: como é possível o produto ser vendido como 40 cm e na realidade ser 36 cm? E como não é o tamanho original, fiquei prejudicado no processo de instalação da parte hidráulica do imóvel. Como podemos resolver, porque os produtos foram comprados recentemente e não serviram porque houve falha de fabricação.
Sempre compro produtos da linha Tigre, porque sei da durabilidade da marca. Contudo, não esperava comprar materiais com esse tipo de problema.
Aguardo retorno assim que possível.
Obrigado!