Boia de caixa d'água apresentou defeito e causou transbordamento

Respondida
Belo Horizonte - MG
01/09/2026 às 11:07
ID: 257915961
Comprei uma boia para caixa dágua, a instalação foi feita conforme pedi o fabricante e um dia após a instalação de manhã cedo fui verificar e vi que a boia não cumpriu com o funcionamento correto e assim transbordou água para fora da caixa dágua inundando todo o terraço.
Como sou cliente marca há anos, sei da qualidade dos produtos e por isso sempre compro, porém desta fez apresentou este fato.
Solicito providências mediante ao fato acontecido.
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 16:18
Prezada Ana Carolina,
A Tigre tem como uma das preocupações principais a satisfação e conforto de seus clientes, por essa razão, seus produtos e serviços são comercializados dentro das normas brasileiras aplicáveis a cada produto.
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