Boia de caixa d'água apresentou defeito e causou transbordamento

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Belo Horizonte - MG

01/09/2026 às 11:07

ID: 257915961

Comprei uma boia para caixa dágua, a instalação foi feita conforme pedi o fabricante e um dia após a instalação de manhã cedo fui verificar e vi que a boia não cumpriu com o funcionamento correto e assim transbordou água para fora da caixa dágua inundando todo o terraço.
Como sou cliente marca há anos, sei da qualidade dos produtos e por isso sempre compro, porém desta fez apresentou este fato.
Solicito providências mediante ao fato acontecido.

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Resposta da empresa

04/09/2026 às 16:18

Prezada Ana Carolina,


A Tigre tem como uma das preocupações principais a satisfação e conforto de seus clientes, por essa razão, seus produtos e serviços são comercializados dentro das normas brasileiras aplicáveis a cada produto.


Conforme contato telefônico, informamos que todas as informações necessárias referentes ao assunto relatado já constam no protocolo de atendimento ***** e serão devidamente tratadas por meio dele.


Em caso de dúvidas, fique à vontade para nos retornar através do nosso canal de WhatsApp (47) 99957-0448.


Atenciosamente,
Tigre Materiais e Soluções Para Construção Ltda.
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