Tigre

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/07/2026 às 11:12

ID: 254335463

Venho por meio deste canal registrar uma ocorrência referente à aquisição recente de 08 (oito) unidades da Caixa de Passagem CPT30 (Código: 33048165).

Optar pelos produtos da marca Tigre em meu projeto elétrico foi uma decisão baseada na sólida reputação e no rigoroso controle de qualidade que a empresa historicamente apresenta no mercado de materiais de construção. Trata-se de um produto que figura entre os mais caros e premium da categoria, justificando o investimento justamente pela promessa de excelência e confiabilidade de fábrica.

Contudo, para minha surpresa e desapontamento, ao abrir as embalagens lacradas para a instalação, constatei que duas das caixas adquiridas não continham o kit com os 04 parafusos de fechamento da tampa. A ausência desses componentes inviabiliza o acabamento e o fechamento seguro do conjunto, gerando um transtorno imediato no andamento da obra.

Diante do exposto e certos de que a Tigre preza pelo perfeito estado de entrega de seus produtos e pelo respeito ao consumidor, solicito o envio imediato das peças faltantes (08 parafusos de fechamento originais do modelo CPT30) ou a devida orientação para a rápida reposição deste prejuízo logístico.

Fico no aguardo de um posicionamento com a urgência que o cronograma da minha obra demanda.

Atenciosamente,