Comprei 2 sifões que nao servem de nada, juntas inúteis e rosca [Editado pelo Reclame Aqui].

Prezado Luca,



A Tigre tem como uma das preocupações principais a satisfação e conforto de seus clientes, por essa razão, seus produtos e serviços são comercializados dentro das normas brasileiras aplicáveis a cada produto.

Lamentamos sua insatisfação, porém é importante esclarecer que, conforme contato telefônico realizado anteriormente, nossa equipe apresentou todas as orientações necessárias para análise e tratativa da situação.

Durante esse atendimento, foi informado que, para a devida verificação, é indispensável a abertura de um protocolo e, quando aplicável, o envio da peça para análise técnica. Ressaltamos que este é o procedimento padrão da empresa e condição essencial para qualquer avaliação e possível solução.

No entanto, na ocasião, houve a recusa em dar continuidade ao processo conforme orientado, o que impossibilita qualquer ação por parte da empresa até o cumprimento dessas etapas.

Permanecemos à disposição para atendimento e tratativa do caso, mediante a abertura correta do processo, conforme já orientado. Para isso, basta entrar em contato pelo telefone direto e gratuito 0800 70 74 700 ou através do nosso canal de WhatsApp 47 99957-0448.


Atenciosamente,

Tigre Materiais e Soluções Para Construção Ltda.
Assistência Técnica

O cliente compra um produto [Editado pelo Reclame Aqui] cheio de defeitos e eu que tenho que pegar fila nos correios para enviar o produto, se o interesse fosse real em melhorar a qualidade para o cliente iria buscar as peças para qualificar as vendas, uma [Editado pelo Reclame Aqui] e vai sempre continuar uma [Editado pelo Reclame Aqui]... não queria nem o dinheiro de volta, só um produto que funcionava, continuem com o controle de qualidade de nível baixíssimo de vocês ...