Problemas Caixas d' agua tigre
Em réplica
Marília - SP
01/07/2026 às 14:10
ID: 252814315
Estou finalizando uma obra, fiz toda a parte hidraulica da marca tigre, coloquei 2 caixas d'agua tigre de 1000 Litros cada uma, a caixa veio com defeito, dobrou no meio, nao suportou o peso da agua, o.plastico é super mole, danificou meu gesso, por sorte nao tinha instalado os moveis.... tive que mudar a estrutura das caixas para trabalhar com outra marca, pois informaram que a tigre.parou de fabricar devido tantos problemas/reclamacoes que tiveram.
Gastei dobrado com serralheiro, mao de obra de encanador, materias hidraulicos, gesseiro, pintor, etc.
Entrei em.contato oelo atendimento via whatsapp, mandei fotos, notas fiscais, orcamentos, e agora nem me respondem mais. Se nao solucinarem o quanto antes, vou abrir processo judicial. Tenho fotos, videos, notas....tudo guardado.
NAO COMPREM TIGRE !!!
Compartilhe
Resposta da empresa
09/07/2026 às 17:27
Prezado Carlo Giulio
A Tigre tem como uma das preocupações principais a satisfação e conforto de seus clientes, por essa razão, seus produtos e serviços são comercializados dentro das normas brasileiras aplicáveis a cada produto.
Referente ao protocolo de atendimento *****, conforme conversa via WhatsApp, verificamos que ainda não recebemos os dados bancários necessários para atender aos procedimentos estabelecidos pela política Tigre, para darmos continuidade ao processo de indenização.
Reforçamos que o envio dessas informações é indispensável para a realização do pagamento. Enquanto os dados bancários não forem encaminhados, o processo permanecerá pendente, impossibilitando o prosseguimento das etapas necessárias para sua conclusão.
Dessa forma, solicitamos a gentileza de nos enviar os dados bancários com a maior brevidade possível, para que possamos dar seguimento à tratativa e concluir o processo de indenização.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Tigre Materiais e Soluções Para Construção Ltda.
Assistência Técnica
Réplica do consumidor
21/07/2026 às 10:18
Ja foi enviado e nada de me responderem.