Sifão com copo não presta

Prezada Ana,

Lamentamos sinceramente pelo ocorrido com o nosso produto e agradecemos por compartilhar seu relato. Sua manifestação é muito importante para nós e contribui para a melhoria contínua da qualidade e segurança dos nossos produtos.

Conforme conversamos, para auxiliá-la na resolução da situação e viabilizar a substituição do item, daremos andamento ao processo de reembolso do valor pago pelo produto. Os dados necessários já foram recebidos e encaminhados para continuidade do processo.

Protocolo n *****.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Tigre Materiais e Soluções para Construção Ltda.
Assistência Técnica