Atraso na entrega e falta de comunicação da Tig Shoes Imports
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/11/2025 às 12:54
ID: 232607683
Comprei um short na loja Tig Shoes Imports no dia 28/07, no valor de R$ 138,43, com prazo de entrega prometido de apenas 4 dias. Estamos há mais de 3 meses e a loja simplesmente não enviou o produto.
Desde então, a Tig Shoes Imports mente repetidamente sobre prazos, inventa novas datas e não cumpre nenhuma delas. Além disso, passaram a ignorar minhas mensagens, demonstrando total falta de respeito com o consumidor.
Já tentei resolver de forma amigável diversas vezes, mas a loja não demonstra qualquer interesse em solucionar o problema.
Diante disso, estou solicitando reembolso imediato e integral do valor pago (R$ 138,43).
Caso a loja continue ignorando, darei prosseguimento às medidas legais cabíveis incluindo abertura de reclamação nos órgãos de defesa do consumidor e ação no Juizado Especial.
Espero uma solução rápida e definitiva.