Atraso no envio de produtos e falta de suporte

Em réplica
Araguari - MG
21/07/2025 às 16:03
ID: 222619301
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra com essa loja no dia 09/07. Lá diziam que o prazo de envio é de 8 dias úteis, mas até hoje, dia 21 não enviaram meus produtos. Tentei contato pelo WhatsApp, mas sem sucesso. Gostaria de uma solução
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Resposta da empresa
21/07/2025 às 16:49
Boa tarde,
Produto já enviado
Réplica do consumidor
21/07/2025 às 16:57
Qual o código de rastreio então?
Pois no site consta como "não enviado"
Réplica do consumidor
23/07/2025 às 16:52
Até hoje não enviaram