Tigus Baby

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Niterói - RJ

30/06/2025 às 20:25

ID: 220934673

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Comprei o miniberço Tigus Malu modelo 6226, mas, ao montar o produto, constatei defeito de fabricação (lote 1310).

Nos dois travessões de ambas as grades, a primeira das cavas onde se encaixam as ripas laterais está mais rasa, de modo que uma das ripas em cada lateral do berço fica acima do nível das demais, não permitindo o fechamento completo da grade com o travessão superior.

Tentei contato para o reenvio apenas das duas peças defeituosas, mas apenas me deram a opção de devolução do produto completo com o estorno do pagamento.

Minha filha vai nascer em 1 mês e não tenho tempo para aguardar a burocracia de cancelamento da compra, estorno do valor e, só então, realização de uma nova compra. Basta que me enviem dois travessões sem o defeito de fabricação.

Aguardo retorno.

Att.,
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