Cobrança indevida de taxas não informadas, má qualidade da comida e piscina suja.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
19/12/2025 às 02:12
ID: 235295223
Fiquei hospedado por 3 dias. Ao fechar a conta, foi cobrada uma taxa de 30% sobre cada item consumido, sem qualquer aviso prévio.
Além disso, a qualidade da comida não é boa. Uma janta no valor de R$ 45,00 teve acréscimo de mais 30%, taxa que não é informada ao cliente no momento da compra. Essa prática caracteriza práticas abusivas, pois o cliente é obrigado a pagar a taxa sem ter sido previamente informado.
A piscina estava suja, e o atendimento é apenas razoável, não condizendo com o valor cobrado.
Não indico o local, pois age de má-fé com os clientes.